Shipping policy

🚚 Leveranspolicy

Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt och smidigt som möjligt.

Leveranstid

  • Normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar
  • Under hög belastning kan leveransen ta upp till 10–14 arbetsdagar

Behandlingstid

  • Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar
  • Beställningar görda på helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag

Fraktkostnader

  • Fraktkostnad visas i kassan innan betalning
  • Fri frakt kan erbjudas vid kampanjer eller över ett visst ordervärde

Spårning av paket

  • När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post
  • Du kan följa din leverans i realtid

Leveransförseningar
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av:

  • Transportföretag
  • Tullhantering
  • Oförutsedda händelser (t.ex. väder eller hög belastning)

Ej uthämtade paket

  • Paket som inte hämtas ut kan debiteras med en avgift för retur och hantering

Felaktig adress

  • Kontrollera att din adress är korrekt innan beställning
  • Vi ansvarar inte för paket som levereras till fel adress angiven av kunden

Kontakt
Har du frågor om din leverans? Kontakta oss på:

 

🇪🇺 EU Return Policy 

Policy Name: EU Return Policy

At Bubblenest, we comply with EU consumer protection laws to ensure a safe and transparent shopping experience.

🔁 Returns

We accept returns within 14 days from the date the last item in your order has been delivered.

To be eligible for a return:

  • Items must be unused and in original condition
  • Items must be returned in original packaging

📅 Return Period

  • The return period is 14 days minimum
  • The period starts from delivery of the final item in your order
  • If the deadline falls on a weekend or public holiday, it is automatically extended to the next business day

❌ Cancellations

You may cancel your order at any time before it has been fulfilled (shipped).

🚚 Return Shipping & Fees

  • Return shipping costs may be the responsibility of the customer unless the item is defective or incorrect
  • No restocking fees are applied (or adjust if you want)

📩 How to Request a Return

To initiate a return, please contact us at:
support@bubblenest.store

Include:

  • Your order number
  • Reason for return

⚖️ EU Consumer Rights

This policy is in accordance with EU consumer protection laws, including the 14-day withdrawal right.